Louie De Palma es un taxista irascible y mordaz en Nueva York. Intenta mantener el orden entre un grupo de personajes variados y extraños que trabajan para él. Mientras los intimida e insulta desde la seguridad de su "jaula", forjan un vínculo especial entre ellos, se hacen amigos y se apoyan mutuamente en las inevitables dificultades de la vida.