La serie narra las vivencias de los pasajeros supervivientes del vuelo 815 de Oceanic Airlines Sydney- Los Ángeles en una isla aparentemente desierta, en la cual ocurren cosas muy extrañas. Con frecuencia hace referencia de manera específica a las historias de los protagonistas antes del accidente, con lo que explica las decisiones que estos toman en la isla, el motivo por el cual tomaron ese avión; y, para mostrar que ellos, sin saberlo, estaban perdidos en sus vidas.
Las vidas de Hugo en las dos realidades no pueden ser más distintas. En la isla es un joven atormentado por su mala suerte. En Los Ángeles, en cambio, es un afortunado hombre de negocios al que la vida le sonríe, y al que nunca le ha sucedido nada malo.