En esta encantadora historia, una ambiciosa agente de viajes aspirante a un ascenso ve cómo sus planes de unas vacaciones tropicales se truncan cuando se ve obligada a visitar el famoso Hotel de Hielo. A través de su experiencia en este inusual destino, descubre que sus sacrificios inesperados terminan valiendo la pena, abriéndole los ojos a nuevas posibilidades y aventuras. Una trama que explora el valor de la adaptabilidad y cómo a veces, los cambios inesperados pueden llevar a gratificantes descubrimientos.
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